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Preguntas y respuestas

Aquí respondemos a las preguntas y respuestas habituales sobre el funcionamiento de la página web. Si no encuentras solución a tu pregunta en este apartado puedes enviarnos un mensaje a través del formulario de contacto y te responderemos lo antes posible.

Área Friki es una plataforma intermediaria de compra y venta de productos con temática friki, geek, otaku, gamer, etc. Estos productos pueden ser artículos personalizados con tus diseños, productos de segunda mano y manualidades.

Productos personalizados con tus diseños con temática friki que nosotros imprimimos y enviamos al comprador. También puedes poner en venta manualidades y artículos nuevos o de segunda mano con temática friki.

No. Crear una tienda online dentro de Área Friki es totalmente gratis.

La venta de artículos que son manualidades o de segunda mano son 100% gratis.

En Área Friki somos muy flexibles a la hora de que pongas precios a los productos con tus diseños. Ejemplo: El precio base de una camiseta es de 14,50€ siendo posible subir hasta 10€ de margen el precio de venta. Ese margen que subas en el precio será tu beneficio, lo que te lleves por cada venta. A este beneficio hay que descontarle los impuestos que exige la ley (IVA).

Los productos verificados por Área Friki disponen de los pagos por: Tarjeta bancaria, PayPal y Transferencia. El resto de artículos tendrán los métodos de pago estipulados por los propios vendedores siendo PayPal o Tarjeta Bancaria las opciones disponibles.

Los pagos por venta de productos personalizados con diseños se efectuarán entre los 10 primeros días del mes siguiente a la venta. Los pagos por venta de manualidades y artículos nuevos o de segunda mano se efectúan directamente al vendedor (no hacemos de intermediarios de ese dinero).

En estos momentos no disponemos de una opción para poder cambiarlo. Si estás interesado en cambiarlo puedes ponerte en contacto con nosotros y realizaremos el cambio de nombre en cuanto sea posible.

De manera habitual los gastos de envío en productos verificados por Área Friki son de 3,50€ y si la compra supera los 25€ los gastos de envío serán GRATIS.

Los productos no verificados por Área Friki tienen un gasto de envío establecido por los usuarios vendedores de Área Friki.

Los gastos de envío también pueden variar en función de las ofertas y promociones disponibles en ese momento.

Podéis ver los gastos de envío en la ficha de producto y en la cesta de compra.

Todos los productos publicados en Área Friki pasan por revisión. Si cumplen nuestras condiciones serán aprobados y podrás verlos en tu tienda (la verificación de los productos puede tardar hasta 48 horas, aunque normalmente suele estar en unas horas).

Tienes hasta 18h de plazo para cancelar un pedido. Una vez transcurrido ese tiempo no se admitirán cancelaciones.

Solo es posible solicitar la modificación de un pedido con productos verificados por Área Friki para cambios talla y color, para ello ponte en contacto con nosotros a través del formulario de la página. El plazo para solicitar una modificación es de 18 horas. Para cualquier otro tipo de cambio es necesario cancelar el pedido y volverlo a realizar.